Mailchimp是一个CRM吗?
MailChimp提供了所有CRM工具的小型企业营销人员需要,使他们能下载188app够在一个地方聚合,组织和管理观众数据。事实上,许多MailChimp客户已经使用平台作为他们的CRM。
尽管一些Mailchimp用户确实有更复杂的CRM需求(这就是为什么会有)一体化对于许多营销人员来说,可用于其他独立式CRM解决方案,CRM最重要的功能正在收集和解释客户报告以改善运动。MailChimp提供满足这些目标所需的所有工具,因此您可以组织并开始将您的客户信息放在您的工作流程的情况下,而不为您的工作流添加不必要的(和昂贵的)复杂性。
MailChimp如何帮助您的营销CRM需求
大多数MailChimp客户知道他们的广告系列生成有用的数据报告,但许多不实现MailChimp还提供组织和解释更高级别的信息的工具。最重要的是,许多这些工具都是免费的,因此他们是刚刚入门的业务的一个很好的选择。
这里有一些方法,Mailchimp可以帮助你开始使用报告来改善你的活动和与你的客户建立更好的关系.
为客户数据创建一个中心集线器
拥有你所有的观众数据在一个地方使识别模式成为可能:您可以看到什么有效(什么无效),您可以确定发送什么,何时发送,以及发送给谁。有了Mailchimp作为你的中心枢纽,你就可以迅速将这些知识转化为行动。
无论你是从零开始,还是你有现有的信息需要组织,Mailchimp都可以轻松地创建用户的单一视图。例如,使用电子商务客户,连接你的电子商务商店Mailchimp会自动将您所有的客户报告导入我们的平台。有了这些信息,我们就可以跨渠道地了解你的客户是谁,他们是如何与你的营销互动的,以及他们是如何促成购买的。这些见解来自于他们的年龄、地理位置、最后一次点击你的活动以及购买的时间等数据点。
了解更多关于如何将你的商店连接到Mailchimp。
为更有针对性的活动细分你的受众
即使你想把所有的客户信息都集中在一个地方,你也不可能以同样的方式和他们交流。这就是为什么Mailchimp让它很容易段你的听众基于共享特征。
Just by bringing your customer data into Mailchimp, you’ll automatically gain access to pre-built segments based on audience info that’s already in your account, like where your contacts live, how old they are, or which people click on your campaigns most often.
这些预先构建的段对于发送目标消息非常有用,但您也可以根据对您有用的内容构建自己的段。你可以保持你的片段简单,或者你可以创建高度复杂的片段,通过在你的查询中分层多达5个标准,这样你就可以以一种更有针对性的方式与你的观众交谈。如果你需要更复杂的东西,Mailchimp可以提供高级细分.
了解更多关于Mailchimp的细分。
您需要如何组织和访问有关您的受众的信息将根据您的业务需求而有所不同,您对您的联系人的了解是什么意思,以及您如何收集洞察力。这就是为什么MailChimp提供了几种工具 - 包括段,标签和组 - 以略有不同的方式工作,帮助您在需要时获取所需的信息。
标签是可定制的标签你可以为你的联系人创建类似“社交媒体影响者”或基于你对他们的了解“使用优惠券”。它们是完全灵活的:你可以一次给多个联系人添加标签,给单个联系人添加多个标签,并使用它们创建段或自动触发活动。另一方面,组是通过一个表单字段创建的,人们填写这个表单字段来订阅你的营销——当标签是由你分配的时候,组是由你的观众自己选择的。但就像标签一样,你可以根据用户告诉你的关于他们自己的信息,按群体细分和过滤用户,向他们发送正确的信息。
了解更多关于Mailchimp组织观众的工具。
使用数据来个性化您的广告系列
一旦您根据您的业务有意义创建了您的独特组织结构,您可以使用报告向客户发送觉得它们仅适用于它们的客户。
Mailchimp让添加变得很容易将标签合并到电子邮件中包括特定的客户信息(如他们的名字或他们一直在考虑的产品),并允许您根据客户进入的时间区或其最有可能打开电子邮件的时间区域来个性化发送时间。如果您有连接的商店,您甚至可以预测客户的性别和年龄范围所以你知道如何与他们交谈。这使得送给他们的消息很简单 - 并使他们更有可能会倾听你所说的话。
了解更多关于Mailchimp的个性化工具。
自动制作您的营销的数据
组织数据不仅可以方便地发送目标信息,还可以自动发送这些信息。通过利用你的数据和我们的自动化系统,你可以用正确的建议向客户增加销售,并奖励他们的忠诚。
MailChimp提供了多种自动活动,可以使用数据来帮助驱动转换:
Mailchimp会自动跟踪每一家公司产生的收入自动化,这样你就能看到什么是有效的,并优化你的策略。当你确定什么是有效的,你可以继续优先排序和优化。
了解有关MailChimp自动化的更多信息。
根据数据优化活动
Mailchimp的优化工具让你很容易看到什么在工作(什么没有),这样你就可以集中精力了。了解信息如何与受众产生共鸣,测试活动的不同元素(主题、图片等)以比较结果,并获得活动执行情况的详细细分。我们的增长、参与度和收入报告将帮助您更多地了解您的联系人的行为,并发现什么类型的内容有效。你使用Mailchimp做的越多,你需要处理的数据就越多。
了解更多关于Mailchimp的优化工具。
更聪明地瞄准新客户
Mailchimp的CRM工具不仅可以优化你现有的关系,还可以帮助你建立新的关系。将你的数据整合到Mailchimp中,你就可以在数据的支持下决定下一个谈话对象,以及将你的广告预算集中在哪里。
例如,当您创建Facebook的广告在MailChimp中,您可以使用您的数据来创建最优惠客户的Leefapike受众,并使用只需点击几下的广告使用广告。通过针对最有可能欣赏您的信息或产品的人,您可以进一步提高预算。一旦您对某人的兴趣,您可以使用您已经学会的所有内容,以便在您的观众增长时有效地管理和个性化您与其他新人的沟通。
了解更多关于可以在Mailchimp中创建什么来驱动转换的信息。
小型企业下载188app营销人员如何使用Mailchimp进行客户关系管理
正如您所看到的,MailChimp提供了许多工具和策略,该工具和策略属于建筑物类别,并管理客户关系作为营销人员。以下是一些不同类型的企业的高级示例可能会使用这些工具的组合来与其数据获得战略性并完成其最终目标:
- 电子商务营销可能会使用它的网站使用电子商务集成同步现有客户、购买和存储数据到Mailchimp。首先,他们可以建立一个弹出形式从访问他们网站的潜在客户那里收集信息,建立一个着陆页宣传销售或促销,并创建一个过程导入数据他们收集离线。Mailchimp上有他们所有的客户信息,他们可以使用标签来跟踪他们在哪里见过客户,他们对什么感兴趣——然后这些信息可以用于个性化营销。
- 销售数字产品的企业188bet亚洲体育网址,就像SaaS应用程序一样,可以将其解决方案与Mailchimp集成,以确保所有新的和更新的用户数据得到同步。使用Mailchimp API包装器,他们也可以基于应用内行为标记用户,成为一个强大的营销工具。例如,他们可以设置一个自动化欢迎系列为应用程序用户提供指导,帮助他们了解入门和最佳实践。为此,他们会使用标签来识别应用用户,然后根据标签数据创建一个细分市场。
- 促销内容网络的营销人员可以使用组通过嵌入的MailChimp订阅时从客户收集信息形式.通过了解客户的兴趣,他们能够创造更多相关的内容,通过了解他们的订阅者是谁以及他们如何参与,他们能够改进他们的方法。例如,也许他们的顾客最可能在周日约会,或者他们都住在太平洋西北地区。无论出现什么样的模式,它们都可能激发出一些新的内容想法。
如果你确实发现你需要一个更复杂的销售驱动的CRM过程(通常是企业对企业的企业),请记住Mailchimp提供的集成选项使用独立式CRM解决方案,因此您可以使用适合您的平台与您的平台共享联系和客户数据。但对于大多数小型企业营销人下载188app员来说,MailChimp提供了开始收集和组织联系数据所需的所有工具,并使用它来与客户建立更好的关系。