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与客户建立更好的关系

当您使用Mailchimp进行客户关系管理(CRM)时,了解您的受众并找到向他们推销的新方法。

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可以像您一样扩展的CRM

客户关系管理不仅仅适用于大企业。使用我们的营销CRM工具,从第一天开始建立更强大的联系,并找到与您的员工进行相关对话所需的一切,无论您是在建立全新的受众还是已经有数千名联系人。

01

连接您的所有联系人数据

将您所有的受众数据放入Mailchimp,开始使用现成的片段。

02

组织你所知道的

创建您自己的片段和标记,以根据需要过滤受众数据。

03

了解数据中的模式

使用观众仪表盘,一眼就能了解观众。

04

将观众的洞察力转化为行动

根据特定的段或标记设置要触发的自动消息。

看看Mailchimp的一体化营销平台如何帮助您更明智地营销。
显示每个标签的观众成员以及向特定观众发送广告的能力的列表。

在一个仪表板中了解客户数据并采取行动

我们的受众仪表板向您展示预先构建的细分市场,如顶级位置、最近的增长来源、常见标签,甚至客户终身价值(CLV)。

全面了解你的听众

无论你是从零开始客户关系管理或者把现有的观众带到Mailchimp,连接您喜爱的工具在Mailchimp中保存您的所有联系人数据有助于您保持组织性并改进营销。最重要的是,我们的观众仪表盘这将帮助您一目了然地了解您的受众,直观地显示您的受众数据中的细分市场,您只需点击几下就可以向这些细分市场发送有针对性的活动。

根据需要组织您的联系人

把你所有的联系方式都放在一个地方,使用Mailchimp的很容易分段找到您需要与之交谈的人的工具。细分、标记和组的工作方式稍有不同,可帮助您创建自己的组织结构,并在成长过程中跟踪您了解的有关联系人的所有信息。

了解如何与听众交谈

Mailchimp可以从鸟瞰角度或个人层面轻松了解受众。我们的增长、参与度和收入报告将帮助您发现观众行为的模式,并了解您的营销工作。联系方式让您与数字背后的人见面,这样您就可以深入了解导致购买的行动,留下个人偏好的注释,等等。

为每位客户打造个性化体验

在Mailchimp中组织所有联系人数据后,您可以开始使用这些洞察来确保您的营销通过营销渠道与单个客户沟通。用黑猩猩的行为目标个性化使活动感觉像一对一的实时对话的工具,在正确的时间发送正确的信息,并始终做出正确的决策个性化产品推荐。

Mailchimp移动应用程序,显示订阅者仪表板和带有联系人信息和标签的联系人档案的突出显示。

与Mailchimp的移动应用保持联系

无论您在活动或商店中遇到新联系人,都不要错过收集和整理新联系人的机会。

跟踪您的观众活动或浏览联系人档案以获取个人视图。添加标签、跟踪订婚情况或通过电子邮件、文本或电话直接联系联系人。

客户微观视图的动画gif 客户微观视图的动画gif

如何管理Mailchimp中的受众

了解我们的营销CRM工具如何帮助您更清楚地了解您的受众以及如何让他们参与。

“随着我们继续细分和测试我们的活动,我们看到我们的收入和客户参与度都在增加。”

Daisy Downs,UrbanSitter联合创始人兼营销副总裁

了解他们如何使用CRM工具更智能地营销

开始使用受众数据来改进营销

Mailchimp为你提供了在规模上建立更好的客户关系所需的工具。

了解更多营销目标的方法