市场营销分析

我们生活在一个数据触手可及的时代。

在家中，您可以使用智能手机访问有关您的锻炼习惯，睡眠模式，甚至您的医疗记录的数据。在工作中，您可以使用称为cookie和其他类似工具的文本文件 - 收集有关客户的信息。

你几乎可以学到任何你需要知道的东西您的客户购买的产品188bet亚洲体育网址到什么年龄组倾向于最常访问您的网站。如果这就是您需要的情况，您可以将此数据缩小，一直到个人级别。

最后，重要的不是数据，而是你用它做什么。权力在数据聚合和解释这个过程的框架被称为营销分析。

什么是营销分析?

的Mailchimp的营销术语表提供营销分析的定义：

“一门以数学为基础的学科，寻求在数据中找到模式，以增加可操作的知识。分析学使用统计、预测建模和机器学习来揭示见解和回答问题。天气预报、击球率和寿险保单都是分析的结果。在…的世界数字营销在美国，分析对于理解和预测至关重要用户行为和优化用户体验（UX）推动销售。”

以下是营销分析的两个主要目的:

1. 衡量你的营销工作执行得如何，衡量你的营销活动的有效性。
2. 确定你可以采取什么不同的做法，以获得更好的营销结果。

总之，这些过程可以让你将原始营销数据转化为行动计划，最大限度地利用营销资金。

为什么营销分析很重要

分析不仅仅是一个额外的好东西。这是了解你的客户旅程的最好方法之一找出在你的活动中起作用的是什么,什么不是。掌握这些信息对你未来的网络营销工作至关重要。

以下是你可以利用营销分析做的一些事情:

1.量化你的索赔

数字更有说服力。你可以告诉你的首席财务官，内容带来了客户，或者你可以告诉他们72%的营销人员相信内容会提高客户参与。

第二种方法更有可能让你获得资金。当你包含相关数据时，人们更有可能关心你的主张。

如果没有具体的营销数据点，比如活动前后的ROI，你就只能笼统地考虑问题。当某个广告播放时，你的收入要么增加了，要么没有。在你开始工作后，你有更多的邮件列表注册点击付费(PPC)广告或者你没有。

分析可以让你从那个时期获取数据，并确定一个特定的活动实际上带来了多少——它的营销影响。如果你在开始PPC活动的第一天就收到了100封邮件，其中有多少是来自广告本身?

如果你确定了营销活动本身是否有效，那么获得资金就会容易得多。如果它没有起作用，你可以省下继续实施计划的钱。

通过市场分析，你不仅可以清楚地证明某些东西是有效的还是无效的，还可以清楚地说明其原因。有了“为什么”，你就能说服人们做出改变。

2.将数据转化为信息

如今，大多数企业都可以访问客户数据和网络分析工具。区别在于你的公司是否会利用这些数据。太频繁,《哈佛商业评论》报道，它只是停留在服务器上，没有做任何特别有用的事情。在最坏的情况下，它可能会被误解和误用，导致你的营销团队误入歧途。

为了使数据成为有用的信息，需要对其进行相关的数据分析。

举个例子来说吧:在你的PPC活动开始时，你每个月的收益徘徊在1万美元左右。在你第一次竞选之后，你的收入达到了每月15000美元。你应该再投资一次同样的广告吗?

视情况而定。那个月全行业的销售额有增长吗?也许你的产品因为不相关188bet亚洲体育网址的原因而流行起来。那你当时还有其他广告吗?你有多少客户是通过点击付费广告获得的?

数据分析为您提供了这些问题的答案。通过这些答案，您可以在您的营销计划中做出决定，这些计划是基于事实而不是亨舍斯。

3.比较和对比你的营销数据

分析可以让你更进一步，相互比较你的数据集。例如:

• 与你的预期相比，你的付费搜索、社交媒体营销或有机搜索收入如何?
• 人口统计数据产生的收入是否有差异？
• 这是怎么做的ROI.在您的PPC广告系列比较您的投资商Facebook的广告运动吗?
• 你的PPC活动在第一次销售中产生了多少收益一生的收入？您的广告活动，内容计划和客户组都是相互关联的。如果您了解十字路口，您可以介绍无关的信息，并根据您的方式制定最佳决策业务独特的目标．

4.保持目标导向

你的每一项营销都有一个目标，无论是增加销量还是简单的推动更多的流量对贵公司网站．你分析和使用的数据越多，你就越了解你朝着目标前进的过程。

营销分析允许您衡量该进度，并且它可以帮助您弄清楚问题可能是在可能的情况下的位置，如果进展不会像您一样快。

假设你在Facebook上开展了一场广告活动，你的ROI略低于3:1。

你的团队让你尝试其他的东西，但你却着眼于分析。你发现你的广告很棒点击率,但是你的主页弹跳率是高。

PPC运动不是问题所在。但如果没有良好的分析，你永远也不会知道。

使用市场分析来提高业务增长

单独的数据只是数字。当您使用该数据时，您可以获得利益，以指示您的营销努力，以便与之有关和远离没有的内容。

部分你的客户数据

如果您根据特定的质量或操作细分您的客户数据，您可以获得更具体(和更有用)的数据。您可以根据任何影响您的结果的客户人口统计点进行细分。这些包括:

• 年龄阶层
• 性别
• 教育水平
• 年收入
• 家庭状况
• 地理位置

您还可以分段数据基于消费者行为，按以下客户分类:

• 放弃他们的购物车
• 浏览您的产品页面而不购买
• 定期向你购买
• 有段时间没回你的网站了

这种细分可以让你通过相关性过滤数据，拿走你需要的，留下你不需要的。

想象一下，你有一个宽大的顾客队伍放弃购物车。你想知道Facebook还是电子邮件最好把它们带回购物车，所以你要做一系列测试。

你会发现电子邮件可以获得更好的投资回报率，但前提是你使用的语言要能产生紧迫感。这些信息可以让你避免在那些弃车者不注意的地方追踪他们。

确保你有高质量的数据

你只能用优秀的分析工具高质量的数据．5年前的数据将不再与你今年的营销活动相关——如果数据存在漏洞，它可能与任何事情都无关。

对于高质量的数据，它必须是:

• 当前的
• 全面，没有差距
• 无错的
• 正如数据分析所要求的那样精确
• 与分析相关的

营销分析应始终是目标导向，因此最后一点是最重要的。只要您谨慎对待旧的或不完整的数据，可以使用旧数据或不完整的数据 - 但如果数据与您的广告系列的需求无关，请留出来。

望向未来

仅仅知道过去发生了什么，甚至现在正在发生什么已经不够了(尽管实时分析很重要)。对于最有效的营销，预测未来会发生什么也很重要。

幸运的是，你不需要一个水晶球 -预测分析可以帮助你展望未来。这些工具使用特定的数据和过去的趋势来确定您在不同条件下可以看到的结果。你可以使用预测分析来回答以下问题:

• 投入更多的钱，搜索引擎活动能得到更好的结果吗?
• 一个平台上的搜索营销活动会与另一个平台合作顺利吗?例如，电子邮件活动会转化为Facebook广告吗?你的Facebook广告管用吗Instagram？
• 您可以在新市场中与您的社交媒体营销活动达到什么样的收入？您不必与您的预测分析进行太复杂，但致力于他们的一段时间可以帮助您确定您正在做的是否正常工作。

看看什么是行不通的，而不是只看什么是行得通的

关注你的优势感觉很好，但不要在那里停止。您可以通过关注您的营销努力缩短的地方来学习。如果您在销售突然下降，可以从您的分析中解释为什么？

查看你的内容表现不佳的地方，但记住要保持积极和目标导向。将你的不足视为机遇，并使用分析工具学习如何缩小差距。

当你做出改变时，记住要不断收集和分析数据，这样你才能注意到事情何时有所改善。

的外卖

任何营销计划是一个过程．营销分析有助于您确定在此过程中应在此过程中所致的位置市场营销组合为您的业务。记得遵循分析最佳实践：

• 指定需要回答的问题
• 收集高质量数据
• 挑选对你重要的信息
• 想想过去、现在和未来

有时候，你得到的答案会激发出更多的问题。当这种情况发生时，你可以重复分析过程，并进一步了解你的营销努力。