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营销自动化
逻辑或规则使营销软件能够接管客户通信或人员的后面的业务流程,否则会被人们处理。自动化可以帮助小型企业营销人员将他们的战下载188app略带入生命,而不会占据他们的资源和领先空间。当您拥有已建立的受众和您想要到达的培育策略时,这项技术最为畅销,但它也是获得新客户并产生领导的有效方法。
这里只是一个营销自动化软件可以为您的业务做什么的例子:确定部署的广告活动的哪些部分是有效的,并相应地进行优化。因此,你可以确定最适合自己的策略,而不是每次客户走回头路客户的旅程营销自动化平台应该提前执行。
除了自动电子邮件,你的策略可能还包括重新定位广告,明信片,a / b测试,以及其他工具,以帮助您实现营销自动化,并确保您在客户业务旅程的每个阶段都与他们保持联系。
每个客户都很重要。但是,当你经营一家企业时,你可能没有时间在每次需要与他们交谈时创建一次性活动。营销自动化有助于您保持对话,因此您可以增长那些客户关系——您的业务。
什么是营销自动化?
营销自动化使用的技术使你不再需要在每次与联系人交谈时发送一次性电子邮件,也不再需要在客户对你店里的产品表现出兴趣时手动标记客户。基本上,您可以设置一个自动化来按照您想要的方式执行您的策略,它将在您的业务的后台运行。它给了你一种陪伴客户的方式,即使你在度假或以其他方式进行自我护理。
您可以使用自动化工具为人们定制体验基于他们的行为,偏好,购买行为等等。你的客户会觉得你的每一条营销信息都是专门为他们设计的增加他们对你品牌的信任.,你会建立忠实的听众爱(并告诉其他人)的人。
营销自动化是做什么的?
它帮助你了解你的客户。
这让你与他们的互动更加丰富,也更加有利可图。80%的客户2018年的一份报告显示,人们更有可能购买提供定制和相关体验的品牌。
个人化操作经常推动客户忠诚度。在2017年调查中,44%的消费者他说,个性化的互动让他们有可能再次从该公司购买。当公司将他们视为具有个性化信息的个人,而不是一群不知名的消费者时,客户会很感激。
它可以让您实现复杂的策略。
具有战略意义的营销沟通不仅仅是不断接触你的联系人,而是要考虑和规划什么时候与潜在购物者或客户的互动是最有意义的。
为此,很多公司使用滴水运动,散发着一系列预先写的电子邮件定期但也有一些自动化工具,让营销人员思考并构建工作流来执行更复杂的战略。在Mailchimp中,我们的客户旅程Builder不仅允许您创建在相关时刻达到人们的电子邮件,但它还可以帮助您根据参与组织,清洁和管理您的受众。
不管你从事什么行业,你的想法是定期向客户交付价值随着时间的推移,加强关系和他们对你的品牌的认知。营销自动化(与你的策略相结合)可以让你接触到质量更好的联系人,并增加你的活动的复杂性,因为它使向不同的人发送定制信息成为可能部分根据他们的兴趣,行为,甚至来自你的数据CRM软件.您可以根据客户的行动来提高客户关系管理的行动。
它让您的团队专注于更高级别的任务。
自动化解决方案正在变得越来越普遍数字营销,帮助营销人员提高效率。通过自动化一些手工的,重复性的任务,他们通常必须自己做,他们能够专注于更有回报的工作和战略方面铅培养和客户保留。
例如,当你的团队自动安排和发送营销信息时,你可以专注于增强客户体验并回答询问或解决问题。
它节省了你的时间和资源。
营销自动化可以帮助你节省时间,提高订婚,优化您的营销,使您的底线有益工作流自动化.它给你的客户提供个性化的关注,通过深思熟虑的、真实的信息,听起来就像你在给一个朋友写信,无论你有100或数百万的粉丝。例如,您可以在电子邮件中使用合并标签,使其以客户的名字开头,或者您也可以这样做在重要的日子向人们伸出援手比如生日。
营销自动化是如何工作的?
自动化取决于信息。每次有人订阅您的清单时,会从商店购买某些东西,或点击您的广告,他们为您提供有价值的数据。
例如,如果你使用Mailchimp,你的联系人数据都在一个地方,所以你可以从整体上了解你的受众。它还提供了一个可视化的数据分解,比如你的联系人在哪里,他们接触你的电子邮件的频率,以及更多的见解,你可以把这些数据转化成一张地图,引导你的客户在不同的互动点采取所需的行动。
你也可以使用浏览器cookie来跟踪人们在你的网站上的行为,记录他们去了哪里,他们做了什么,他们买了什么。
接下来是营销自动化的“营销”部分。你给系统一些信息,包括:
如果这一切都按计划进行,那么您的系统就会与您的联系人联系,当它最有可能制造它们时转换.
5个重要的营销自动化工具的小企业营销人员下载188app
在选择自动化工具时,您需要考虑业务目标。自动化工具是可以用来执行不同功能的单个工作流,它将帮助您完成为营销策略确定的目标。
在Mailchimp中,我们的自动化工具跨越了我们的平台,所以你可以从整体上考虑你希望客户如何与你的公司互动:
- 电子邮件自动化。自动执行单个电子邮件欢迎或废弃的车消息 - 将重复的任务从您的盘子中取出,或者如果您希望您的客户收到一系列内容,请设置DRIP广告系列。一旦客户达到进入自动化所需的标准,他们将触发工作流中包含的所有电子邮件。
- 客户的旅程。之所以这样命名,是因为它可以让你直观地描绘出你希望客户如何与你的品牌互动,并看到这种关系随着时间的推移如何发展,这个工具可以帮助你更多地思考端到端体验。电子邮件是你可以设置的一种交互方式,当客户在系统提供的个性化旅程中达到那个阶段时,你就可以发送电子邮件,但这个工具超越了电子邮件。与客户旅程建造者,你正在做的 -建造旅程对于你的客户来说,他们必须符合逻辑,才能在你的地图上进行不同的互动,比如收到一封电子邮件或被从群组中删除。
- 行程安排。从电子邮件到社交职位来明信片,你可以通过安排你想要发送内容的日期和时间来提前进行营销。
- 重新定位目标。重新定位目标的电子邮件和118bet金博宝 提醒人们他们在你的网站上看过的东西很容易,给他们一个清晰的路径回到你的商店购买。在制定你的策略时,最好记住人们不会总是第一次就买东西。他们可能会分心,或者在那个时候还没有准备好。将重新定位视为一种温和的推动,让人们开始思考你的东西,直到他们意识到自己离不开它。
- 优化和建议。与产品推荐,动态内容,发送时间优化,a / b测试,您已获得您需要与客户的每一种互动所需的工具更有意义和有价值。
营销自动化对客户体验意味着什么?
在购买之前,人们可能会阅读网站,考虑他们想要什么产品你可以考虑一下,最后再回去买。这种漫游路线被称为客户的旅程每个人的情况都不一样。
它可以帮助你联系到新的粉丝……
如果某人对你提供的服务表示兴趣,并在电子邮件中输入用户弹出形式在你的网站上,你可以给他们发一封欢迎的电子邮件来介绍你自己,给他们一个留在你身边的理由。
......卖更多的东西。
它是可以的卖对您的客户,但通过自动化,您可以在不发送大量促销电子邮件的情况下进行。
让我们考虑一下在您的站点上通过弹出式表单注册的联系人。当接触开始转向购买,比如不结账就把东西放进购物车,你可以设置好,让他们收到废弃购物车电子邮件来自你。
与此同时,您可以向没有与您互动的人发送偶尔提醒。重新定位目标的电子邮件, 例如,提醒人们他们在你的网站上看到的好东西.很有可能,至少他们中的一些人仍然对你感兴趣,如果你联系他们,他们会购买你的产品。
它培养了一个信任的双向关系。
当你向客户交付相关内容,你告诉他们你关心他们。您的通信越多,他们越信任你保持提供高质量的产品或服务188bet亚洲体育网址.您甚至可以使用自动化向符合忠诚度或支出标准的人发送优惠券或其他折扣。
什么是一些营销自动化最佳实践?
1.具体对你希望实现的目标。
收集关于你当前营销策略的所有数据设定目标你想用自动化实现什么。然后你就可以衡量你的进步了。你也可以收集一些成功的营销自动化活动的例子来给你一些想法。
2.想想你要如何划分你的受众。
营销自动化在尽可能有针对性的情况下为您带来最大的好处。你应该瞄准谁取决于你的产品或服务以及你的客户群。188bet亚洲体育网址分割是成功自动化的关键要素,所以随身携带时间。做对比快速做正确的事情更好。
也许您有吸引不同年龄组的产品。188bet亚洲体育网址在这种情况下,您将以人口统计分段。也许您的服务向其公司呼吁具有不同责任水平的人。如果是这种情况,职业水平的分段。
3.创建流程图。
营销自动化是关于if-then..确定何时希望人们进入您的工作流程(例如加入您的订阅者列表),然后指定何时让这些人向前移动。
我们的客户旅程Builder为您提供一种方法来映射出这种类型的IF-DEN-DEN-DENFORVER您的客户。例如,如果有人与您的欢迎电子邮件互动,那么该人会收到与他们所采取的行动有关的要约。如果该人兑换报价,则将它们放入获取定期折扣和优惠的组中。
4.测试一切。
跟踪你的活动进展情况与A / B测试.尝试不同主题行通过图片、信息或发送时间来找到最能与你的听众产生共鸣的内容。
如果你的一些目标信息做得不好,你可以利用这些信息改进你的下一个活动。另一方面,你可以看看你成功的营销活动有什么共同之处,并将这些见解应用到未来的营销工作中。
开始构建你的营销自动化策略
无论您在哪个行业,都很容易为任何情况设置营销自动化。一旦您解决目标,创建了您的消息传递,并决定将您的工作流程为您的工作流程的标准,您可以开始与客户培养持久的关系。
看看Mailchimp免费营销自动化工具与竞争对手较量。
更多关于营销自动化
关于客户旅程
在本文中,您将了解更多关于Mailchimp的客户旅程特性,该特性可以帮助您为您的联系人构建动态的、自动化的营销路径。创建一个具有多个起点、分支和独特行动的旅程地图,以便您的每个联系人都有一个个性化的体验。
创造客户旅程
使用MailChimp的客户旅行Builder创建独特的自动营销工作流程,可根据联系人行为添加标签,发送相关电子邮件,并为您完成其他重要任务。
所有的起点
每个客户旅程都从一个起点开始,该起点将根据您设置的条件将联系人添加到工作流中。使用Mailchimp的标准或高级计划,你可以根据不同的参与度为目标联系人添加3个起始点,并在单一地图中管理更复杂的自动化旅程。
创建自动化客户旅程地图
建立自动的客户旅程地图,为您的每个联系人提供独特的体验。有了Mailchimp新的营销自动化工具,你可以找到最忠实的客户,了解他们感兴趣的东西,并在关键时刻为他们服务。
选择客户的旅程如何开始
从购买购买购物车来注册您的营销时,我们拥有所有自动化起始点,您需要确保您在合适的时刻与合适的人员参与。每个自动化都需要开始 - 选择您的业务的原因。
我们设计成功的自动邮件的最佳建议
当你创建自动邮件时,你可以让客户参与进来,而不用麻烦地逐个发送邮件。但是,如何在不失去真实性的情况下实现扩展的自动化呢?这比你想象的要简单。Mailchimp使祝顾客生日快乐或对顾客的购买表示感谢变得轻而易举。通过创建定制的、有针对性的电子邮件,在特定的日期、事件或活动触发时发送,你可以发送符合你的品牌外观和感觉并与客户产生共鸣的深思熟虑的信息。看看这些发送自动邮件的最佳实践吧.
用Topo设计探索弃车策略
即使你的网站充满了好东西,有时你的客户会被一个猫视频或一个名人八卦博客分心,他们会在购买他们真正想要的东西之前离开你的网站。总部位于科罗拉多州的户外生活用品公司Topo Designs知道,创建正确的弃置购物车活动可以很容易地解决这个问题,所以他们在Mailchimp的弃置购物车营销自动化系统中测试了各种变量,以找出是什么让顾客回来。结果呢?一个始终收到20%点击率的废弃购物车邮件。在这篇文章中,Topo Designs解释了为什么提醒感兴趣的购物者你买了什么很重要。
更好的retargeting运动的提示
您可以拥有世界上最先驱的营销计划,客户仍然不会总是在他们看到它时点击某些东西。他们是否遇到过你的在Facebook上的广告,Instagram.,或其他渠道,他们可能不会购买,直到他们看到你通过多种渠道所获得的东西。这就是谷歌再营销广告发挥作用的地方。谷歌再营销广告帮助你接触到那些对你的产品感兴趣的人——无论他们在哪里上网——当他们准备购买时,把他们带回到你的商店。188bet亚洲体育网址利用这些最佳实践和Mailchimp强大的报告工具,你可以运行有回报的重新定位广告.
结合废弃的购物车消息传递和产品建议
当顾客把东西留在购物车里时,提醒他们回来只是出于礼貌。这不仅仅是礼仪问题,它还为企业带来了真正的成果。我们发现,我们的普通用户从他们废弃的购物车营销自动化中赚取的钱足以支付他们的Mailchimp帐户。废弃购物车消息不仅可以促使客户退回并购买他们所关注的原始商品,还可以使用他们在网站上的购买历史和行为推荐他们可能喜欢的类似商品。学习如何给予购物者他们应得的个性化关注,并增加你的底线.
如何识别您最好的电子邮件自动化触发器
自动电子邮件可提高订婚,使您的底线有益。这些消息由特定客户操作触发,例如加入邮件列表,购买或填写报价表单。当客户在购物车中放置一个物品但实际上没有购买时,它们甚至可以通过不作为的信息提示。虽然他们提升了业务,但它是一个好主意,评估您发送的内容以及为什么。在本文中,我们将与一位电子邮件营销专家讨论如何识别和实现正确的电子邮件自动化触发器.
重新定位目标是什么?
有时候,顾客在准备购买之前就会偶然发现你的在线商店。事实上,97%的第一次访问网站的人没有购买任何东西就离开了。这就是重新定位的关键所在。谷歌再营销广告——也被称为再定位广告——能把离开你商店的网站访问者带回来。这些广告通过网络的许多其他渠道向消费者传播,无论他们是在阅读一篇文章,听音乐,还是在其他地方购物。当你在Mailchimp上创建重新定位广告时,我们会自动生成成千上万的广告它们会在正确的时间出现在正确的地方。了解重新定位是如何工作的.
识别最有利可图的电子商务业务自动化
为电子商务企业,自动化可以呈指数级增长销售额。但是在指尖的各种营销自动化工具中,很难知道在哪里开始。我们评估了来自150,000个企业的数据,这些数据使用MailChimp并确定了虽然被废弃的购物车,产品随访和类别后续自动化等工具是最有效的销售更多的东西,但还有其他人可以更好地促进客户忠诚度或更好重新吸引客户。看看什么最适合满足客户的各种需求。
单邮件还是系列邮件?为您的业务选择最有效的自动化
Mailchimp的营销自动化使您能够创建单个电子邮件或一系列电子邮件,并根据预先确定的触发器自动发送。我们评估了来自15万家使用Mailchimp的企业的数据,比较了单个和多个电子邮件自动化系统,并了解哪种方式能产生更好的结果。我们的研究结果表明,如果你的目标是销售更多的东西,选择自动化系列可以帮助增加印象,从而带来更多的销售。但也有一些有趣的异常值。使用我们的发现,并测试单个电子邮件与完整系列的每一个自动化,以了解哪一个与您的客户产生共鸣,并最适合您的业务.
用这4个自动活动将新客户转化为常客
找到新顾客是令人兴奋的,但如果顾客一次又一次地回到你的商店,那就更好了。随着Mailchimp的营销自动化,它比以往任何时候都更容易让顾客回访。这一切都始于您的第一印象,我们欢迎自动化帮助您把您最好的脚向前。在购买后,你可以通过与你的品牌外观和感觉相匹配的订单通知来巩固他们对你的爱。你甚至可以奖励顾客的忠诚,并说生日快乐。了解如何使用自动化将新客户转变为旧朋友.
亨利的咖啡之家如何让客户感觉像一个家庭营销自动化
在亨利的旧金山咖啡馆,烤咖啡是一家家庭事务。事实上,共同主人Hrag Kalebjian从他父亲亨利的贸易中学到了,他在黎巴嫩的父亲的面包店中长大的咖啡。虽然公司现在以数字方式存在电子商务在商店里,赫拉格想要真实地与他的顾客建立联系。他发现Mailchimp的营销自动化不仅可以讲述他的故事,还可以真正吸引他的客户。了解自动化如何帮助亨利的咖啡之家保持传统活跃.
Blink是如何通过电子邮件自动化建立业务的
对于家庭安全公司Blink来说,成功始于2014年的Kickstarter活动。7000多名支持者为他们提供了资金,这些支持者成为了积极的听众。之后,Blink使用Mailchimp强大的测试和报告工具,结合调查来确定这些客户最喜欢什么。他们了解到,设计和内容一样重要,发送建立关系的电子邮件和发送这样的电子邮件一样有价值转换.在这篇文章中,Blink告诉我们如何优化他们的电子邮件自动化,帮助他们销售了超过40万的安全产品188bet亚洲体育网址.
将窗口购物者变成客户与产品重新定位电子邮件
研究表明,只有5%的客户访问你的网站,添加商品到他们的购物车,那么你如何达到其他95%?产品重新定位电子邮件可以帮上忙——事实上,它们在每个联系人上产生的订单比常规的批量活动多90倍。这些自动的电子邮件发送给那些查看了你的商品,但离开你的网站时没有添加任何东西到购物车的订阅者。最成功的产品再定位电子邮件测试的最佳时间,包括产品推荐,确定他们的受众,并说他们的目标。仍然不确定如何让重新定位工作对你?看看一个真实的例子.
如何使重定目标为您的业务服务
当顾客不买任何东西就离开你的网站时,重新定位会创造他们对你的品牌的认知,并为他们返回你的商店提供一条清晰的道路。理想情况下,重新定位是已经有坚实追随者的企业长期战略的一部分。它们在特定的时刻特别有用,比如当你想推销你最畅销的东西,为新收藏品做广告,或者展示多余的物品。看看重新定位广告是如何全天候工作的,以保持你的品牌领先,并鼓励潜在客户采取下一步行动.
一家小企业是如何下载188app通过重新定位广告获得3879%的投资回报率的
1250Ships.com的创始人克里斯·戴利(Chris Daley)希望在营销上花最少的时间和金钱,但为了看起来像花了很多钱。重新定位使这成为可能。克里斯在Mailchimp上做了谷歌再营销广告,带来了超过8200美元的收入,吸引了19个首次买家,最终达到3879%ROI在前3个月。通过这个广告,他在网上找到了潜在客户,并建立了他的品牌声誉。学习如何复制他的成功.
Mailchimp中的成功再定位广告
只需点击几下,你就可以在Mailchimp中创建一个谷歌再营销广告,但在开始之前,为你的内容和预算制定一个计划是很重要的。你的副本应该给购物者一个行动的号召,而不仅仅是对你所卖产品的描述。你选择的图片需要与你的品牌相匹配,也适合广告空间。你需要制定一个预算,帮助你最大限度地提高转化率。有很多需要考虑,所以我们已经将我们的用户最成功的一些重新靶名广告括起来作为灵感188uedapp苹果.