网上预约的最佳方法和方法

预约的方式

安排约会的方法有很多种，有经典的，也有高科技的。

• 电子邮件是高效和有效的。几乎每个人都有一个电子邮件地址，如果有人忘记了约会的细节，他们可以很容易地进入他们的收件箱并找到它。
• 通过电话。通过电话预约可以让你和客户建立联系，讨论客户的问题，也可以问自己问题。然后，您可以在日历软件中输入约会信息。
• 通过会议或会议平台的邀请。您可以通过应用程序本身发送关于特定应用程序的会议邀请。例如，您可以使用Zoom或Microsoft Teams生成会议邀请。所有的细节都在邀请函中，这通常可以与收件人的日程安排软件自动同步。
• 面对面。有时，你可能需要亲自预约。(是的，这种情况仍然会发生!可以考虑在与客户见面后安排跟进。)你可以在你的软件中创建约会，然后通过应用邀请他们，或者双方可以在各自的设备上同时输入。
• 你网站上的API。如果你想知道如何在你的网站上创建一个预订系统，在大多数情况下，你会使用某种API。你可以把它看作是现成的软件，但提供商不是把它需要在你的计算机上运行的东西存储起来，而是把它存储在云中。

网上预约

要在线安排约会，你通常要使用与云接口的软件、日历应用程序或网站插件。

软件

软件使您能够做一些传统调度方法不可行的事情。例如，在云中存储约会信息的软件可以更轻松地管理您的业务。

• 在任何地方安排和检查有关约会的信息。无论谁发起了约会——你还是客户——双方都可以看到，在某些情况下，可以从他们自己的设备上编辑约会信息。这种软件有一个简单的界面，你可以在路上查看你的约会。
• 选择您的预约“预约簿”将开放注册的时间。你可以对软件进行编程，让它只在特定时间(比如一周中的特定天数或特定时间)接受新的预订。这使您能够密切关注预约的数量。
• 在多个地方共享您的约会日历。通过一些软件，你可以同步你的电脑、移动设备、社交媒体、网站，甚至是发给客户的时事通讯中的日历。
• 安排客户在预约前填写文件。预约软件的另一个方便的功能是能够让客户输入对预约至关重要的信息。例如，诊所让病人填写健康信息，苹果商店让顾客输入他们的设备遇到的问题。其他业务可以使用此特性来收集关于客户在会议期间想要完成什么的信息。
• 与参与约会的所有人同步。有了约会软件，你可以很容易地让每个人在同一个页面上，使用应用程序或自动通信方式，如电子邮件、短信或电话。
• 简化注册流程。通过软件，您可以让客户通过在线界面或在他们的设备上输入预约。然后，约会可以自动与运行该应用程序的每台设备以及基于云的日历(如谷歌Calendar)同步。
• 保持约会的连续记录。软件可以让你跟踪你的约会次数，包括你每周、每月、季度或每年的约会次数。

移动设备或电脑上的日历应用程序

使用支持云计算的日历应用程序安排约会已变得司空见惯。如果设备附带的日历具有足够的功能，您可以跳过一步，不必下载并学习使用其他日历。您可以使用启用云的日历来：

• 的日程安排
• 输入约会详细信息
• 更改日期、时间和其他细节
• 建立定期约会
• 在预约之前的特定时间安排提醒
• 与其他应用程序（如谷歌地图）接口，以提供特定的位置信息
• 根据距离和当前交通状况设置您应该何时出发前往约会的警报
• 通过文本或电子邮件邀请其他人参加约会或会议
• 向被邀请者显示所有预定参加约会的人的完整列表
• 显示被邀请者的状态，显示他们是否接受邀请

尽管有这些功能，日历应用程序还是有其局限性。他们可能无法在约会前从别人那里收集信息，或者记下你在一段时间内的约会次数。另一个潜在的问题是，他们可能不允许其他人预约。你必须让他们自己预约，然后邀请你作为参与者。

你的网站插件

一个网站插件是一个应用程序集成到您的网站提供扩展功能。这里有各种各样的预约插件，允许你和其他人在线预约。寻找一个调度插件，让你:

• 自定义约会时间
• 设置客户端自己预订约会的权限
• 为会议设置自动通知
• 将插件与日历工具集成到其他程序中
• 整合能够收集客户信息的客户导向工具
• 接受付款
• 根据与会者的位置或背景，切换语言或货币
• 为来自不同地区的与会者自动更改时区
• 将其整合到社交媒体帖子或网页中

为您的业务选择最佳的平台

当评估不同的预订平台时，你当然应该考虑你自己的需求，但也要记住你的客户的需求。如果你的客户不能使用或访问它，这对你没有任何好处。您希望找到一个可以：

• 管理新的和现有的客户信息
• 鼓励客户在预订时输入详细信息
• 允许客户端选择在应用程序中建议更改约会
• 与营销或外联活动和电子邮件跟踪系统集成
• 显示谁接受或拒绝约会
• 为客户提供解释他们为什么不能赴约的选项

需要寻找的特性

在选择预约平台时，你应该查看某些必须具备的东西。

可用性特征

• 您和您的客户是否容易使用
• 手机兼容吗
• 提供了付款选项
• 允许被邀请者重新安排甚至取消约会
• 可以安排多人会议吗
• 有预约确认选项
• 包括日历视图，如按周、日或月
• 是否有自动登记系统(如适用)
• 有一个自动提醒系统

集成特性

• 有一个插件可以与你的网站界面
• 是否能够独立运行，独立于你的网站，以防你的网站宕机
• 将链接合并到预定的语音通话或视频会议
• 与其他基于云的日历配合使用
• 连接基于云的地图解决方案，如Google或Bing，以及它们的链接和位置共享功能
• 与您的客户关系管理(CRM)工具集成

预约时的最佳做法

为了使预约对您来说更容易，对您的客户来说更方便，您应该记住以下最佳实践。

• 在约会之间留出缓冲时间。这就为迟到的客户留出了空间，也让你有时间在下次约会前收集会后想法。
• 一次性安排所有的重复约会，而不是等到每次约会之前不久。这样，你就不会错过与领导或战略伙伴的定期会议或后续会议。
• 设置系统自动发送提醒到客户端。提醒是防止不来的好方法。但要小心，不要用提醒淹没客户，否则他们会不理他们。考虑询问客户是否需要提醒以及多久需要一次。
• 安排有确认自动发送给你和你的客户。你可以提前回顾会议要求。
• 使用可以检测参与者时区的插件或应用程序。这对不同国家/地区的参与者尤其有用，在这些国家/地区，夏令时的开始或结束日期可能与您所在国家/地区不同。自动时区检测解决了这个问题。
• 使用约会计划程序为员工设置自定义的工作计划。您可以通过设置考虑员工时间和工作方式的工作日程安排来跟踪项目里程碑和截止日期。预约计划是安排每周或每月变化的灵活工作时间的有力工具。
• 使用自定义表单构建器与日程安排平台一起在约会前收集反馈。您可以为与会者创建字段，以输入预约所需的联系信息和个人数据。您还可以让人们回答问题，这将使创建行动项目、验证将要发生的事情或安排具体细节变得更容易。
• 接受付款。无论您提供的是订阅服务或产品，还是希望协调多个人支付的款项，您都可以将安全、可靠的支付系统与约会计划程序集成。这使客户更容易向您付款。它还使您能够跟踪谁付款以及为哪些约会付款。

在线预约的制作和管理对于所有相关人员来说都是简单而方便的。记住，在选择最终解决方案之前，要确定您的需求以及客户的需求。

与Mailchimp的约会，您可以自定义服务的名称、服务描述和约会的持续时间。您还可以自定义可用性时间。今天就试一试，开始在你的网站上预约吧。