多样性招聘服务使用MailChimp的营销CRM和数据见解来获得他们的候选人和客户的整体视图。
作为JOPWELL的工作人员，黑人，拉丁裔和美国本土学生和专业人士的职业发展平台，Tani Brown了解观众数据在任何成功的营销或沟通战略中的重要性。自2016年以来，JOPWELL已经使用MailChimp来达到新的观众 - 就像潜在的合作伙伴，投资者或社区成员 - 并与他们已经建立了关系的候选人和客户保持联系。
“Mailchimp对我们来说至关重要，以优化我们的电子邮件营销策略并分割这些受众，以便我们根据他们是谁与他们交谈，”Tani告诉我们。它是MailChimp的营销CRM和数据洞察力，帮助他们做到这一点。
JOPWELL的成功取决于其与合适的求职者联系的合适公司的能力。在许多情况下，这意味着首先帮助公司改变他们如何在工作场所内思考和建立多样性和包容性。
“Some of our defining challenges really focus on converting a company’s desire to be better at diversity and inclusion into tangible next steps and digestible action items, like getting their brand (and jobs) in front of Black, Latinx, and Native American job seekers or getting them to sponsor an event that we’re putting on,” Tani explains.
“这些谈话需要很多勇气和数据，但一旦推出公司拥有它们，你就会将针头转移到多样性和包容。”
为了帮助匹配相关的就业机会的求职者，jopwell使用标签将他们了解他们的观众的东西变为可操作的见解。由于MailChimp的受众仪表板曲面曲面最常用的标签，因此始终容易分割观众并发送有针对性的广告系列 - 他们也能够沿途节省宝贵的时间。
“MailChimp的标记功能对我们的业务模式至关重要，因为它可以帮助我们组织巨大，不同的数据集，”Tani说。“这通过允许我们通过人口统计和行为信息识别用户的细分，并保持与他们相关的沟通来加快生产过程。”
这样，他们总是知道哪些共鸣，没有什么，而且可能有改进的空间。“报告在优化我们的电子邮件营销策略方面至关重要，MailChimp的报告功能让我们做一些很酷的东西。我们可以在整个组织中轻松分享报告，查看预测的人口统计数据，识别受众设备数据，查看单击映射，显示点击频率以及订阅者点击或不点击！“
通过MailChimp收集的观众洞察力在他们与公司交谈时帮助Jopwell。“我们能够前往我们与之合作并实际上展示他们的公司对他们所做的工作有兴趣，并有资格利用我们的社区和我们的平台与[他们]进行连接。MailChimp允许我们将此兴趣转化为联系，介绍，作业申请和出席事件，这非常重要。“
结果：不断增长，有订阅的观众
30％
87％
177％
在一个方便的位置拥有他们所有的观众数据和见解，帮助Jopwell知道他们应该与他们交谈时应该与谁交谈，以及他们应该用它来提供信息的渠道。这导致了一些非常令人印象深刻的结果。平均而言，在招聘和人员配置行业的企业看到一个21％开放率和2.5％点击率为他们的电子邮件。但自2016年以来，JOPWELL保持了27-30％的总开放率，从2.5％增加到4.68％的点击率，一切都在增长的每年从180万美元的邮件送到每年的超过500万次发送新的，创新的方式与用户互动。
“这表明我们作为公司的增长以及榜样在我们扩展业务的能力中发挥作用，”Tani说。“MailChimp帮助我们适应我们的营销，利用我们不断增长的技术能力，并使我们的用户参与强劲。”
