非营利组织如何在数字营销中取得成功

如何创建一个非营利的营销计划

在投入之前，你应该为你的非营利组织制定一个数字营销计划，就像任何其他企业或盈利性公司一样。这是一个重要的部分商业计划这可以帮助你合理地使用你的所有资源，包括你的时间、精力、员工和预算。首先，重要的是要知道数字营销作为一个过程是如何运作的。简单地说，数字营销包含5个关键步骤，每个步骤都应该包含在你的计划中。

1.定义你的数字营销目标

任何营销计划的第一步都是确定你的目标。你特别希望通过你的数字营销工作完成什么?仔细设定你的目标——它们应该是聪明的目标，意思是具体的、可衡量的、可实现的、相关的、及时的，而不是抽象的、不合理的。

不断衡量你的结果和你的目标将有助于提供一致性和方向的努力。根据需要，您可以调整您的目标，以更实际地反映可以做什么，以及什么方法最适合您的组织。虽然预先设定目标很重要，但在你开始积极地运用它们之前，很难确定哪些策略和期望是最有效的。

2.了解你的听众

营销的目的是联系和吸引你的目标受众．最好的办法就是知道是谁你的听众并了解他们的重要事情，比如他们的担忧、愿望和痛点。研究你的受众并尽可能多地了解他们是至关重要的。利用这些信息来确定与他们联系的最佳方式。你可以使用以下几种策略来找到你的目标受众:

• 回顾一下你对现有受众的了解。
• 做一个调查或者向他们寻求反馈。
• 研究类似组织的受众。
• 确定的人口统计信息。
• 考虑一下谁会从你的努力中受益。

3.完善你的信息

有了你的目标和受众，你就可以开始精心制作你想通过营销材料传递的信息了。花点时间去完善这些信息，这样既能迎合你的受众，又能支持你的目标。无论你要传达的信息是什么，它都应该清晰、吸引人、让你的听众难忘。

就像你的目标一样，你的信息也应该是可以修改的，这样才能与你的努力保持一致。至关重要的是，您的组织的信息要与它的行动相匹配，并且要在组织的每一个级别都得到持续的推广。

根据你的目标和项目的范围，你可以有一个或多个信息。让你的初始信息保持简单是有帮助的。这将让你的组织和听众清楚地知道你是做什么的，你想去哪里。当你的组织获得更多的经验和发展它的特性时，你总是可以拓宽你的信息。

4.创建并分发您的内容

接下来，是时候围绕你的信息创建内容并与你的观众分享了。

在某些情况下，这可能相对简单。你可能会写一封营销邮件或一系列新的博客文章。在其他情况下，创建内容可能要复杂得多，比如你在创建播客或宣传视频。

一旦你知道你计划创作什么内容，你就可以思考分享它的最佳方式。像一个工具内容工作室可能有助于保持你的品牌流线型。基于你对受众的了解，考虑你将通过哪些渠道传播什么内容。通过使用一体化营销平台，你可以在一个地方完成大部分工作。

同样，最好从简单的开始。你将从每个渠道和活动中了解什么最有效，这样你就可以随着成长而改变。要现实地考虑你有多少带宽来制作和分享内容，并专注于有效的内容。

5.跟踪、衡量并改进你的努力

最后，制定一个计划来跟踪你所做的每一件事，并根据你的目标和预算来衡量结果。你需要清楚地知道你的努力是如何发挥作用的，从而知道你的策略是否有效。如果你的结果与你的目标不符，你可能需要调整你的策略。

测量结果是这个过程中至关重要的一部分，它可以帮助你确保你的目标是可以实现的，你的策略与你的核心目标是一致的。定性和定量数据对于制定最好的营销策略都非常有价值。仔细查看你的数据，但也要确保跟踪你从观众那里收到的电子邮件、社交帖子和调查反馈。

非营利组织的数字营销策略

数字营销提供了许多不同的方式来接触你的受众，所有这些都可以为非营利组织带来巨大的好处。为了决定哪种策略最适合你的组织，了解每种策略的好处以及如何根据你的需要使用它们是很有帮助的。

有了这么多可供选择的选项，你可能会忍不住去做一些超出你能力范围的事情。为你的组织、你的目标和你的能力选择最好的战略是很重要的。比起在许多不同的平台上获取少量的内容和不稳定的参与度，在几个平台上与你的用户进行出色的互动会更有帮助。

内容营销

内容营销包括创建数字内容和资源，比如博客文章和白皮书，并与你的听众分享这些内容。你的内容应该是独特和有趣的，但是优秀的内容有一些基本的共同点。高质量的内容应该是:

• 明确:你的信息应该是显而易见的。观众不应该觉得他们需要破译或搜索重要的信息。
• 清洁:你的内容应该呈现得很好，并且要经过大量修改。它不应该包含错误或看起来草率。
• 一致:你不想向你的观众呈现矛盾的信息或信息，你在每个频道上的语气应该是一致的。你也应该定期发帖。
• 相关:你的内容不应该偏离你的核心目标太远，也不应该显得过时。
• 用户友好:试图找到他们想要的信息或资源对你的听众来说不应该是徒劳的。确保资源和工具易于直观地使用。

信息图是一种强大的内容营销资产，你可以用它来说明为什么你的事业对你很重要目标受众．以最快、最容易理解的方式提供信息是切实有效的。对于重要但复杂的数据尤其如此。当涉及到在你的在线营销策略中使用信息图表时，有一些好的经验法则可以遵循:

• 信息图表应该基于需求而不是为了创造它而创造。如果你发现自己在寻找一些东西来制作信息图表，你可能不应该这样做。
• 把信息图看作是数据的友好面。信息图表应该将数字编织成一个吸引人的、易于理解的故事，而不是以图片的形式重复数据。
• 引用你的消息来源，避免使用小报风格的图片。你应该清楚地表明所提供的信息是可靠的和可接近的。
• 确保它的可读性。信息应该尽可能清晰和简单地呈现出来。

营销客户关系管理

客户关系管理是对组织与其受众之间互动的管理。营销CRM软件通过自动化许多与客户关系管理相关的活动，如生成线索和收集消费者数据，简化这些交互。这对于面临人员配备不一致的非营利组织尤其有用。自动化的客户关系任务减轻了实际工作人员的一些负担，并允许在很少培训的情况下长期保持一致性。

电子邮件营销

电子邮件营销是一种很好的方式，可以让你的听众了解到公司的最新动态。电子邮件营销对非营利组织特别有用，因为它很容易自动化，通常通过CRM软件进行管理。

然而，虽然电子邮件营销可以是一个伟大的工具，它应该使用深思熟虑。发送信息和计划的电子邮件，可能真正抓住你的受众的兴趣，不要把每一个微小的努力或公司的更新垃圾邮件。就像数字营销的其他方面一样，不断地尝试是很重要的衡量你的电子邮件营销活动的成功对你的目标。

数字广告

对于一个不希望从营销活动中获利的组织来说，这听起来很不合适，但是118bet金博宝 非营利组织确实是携手并进的。这一渠道对于提高意识和筹款是有效的。

广告可以以各种各样的方式附加到你的内容上。你可以为社交媒体平台制作广告脸谱网和Instagram,甚至在搜索引擎上．然而，重要的是要研究哪些平台或搜索引擎提供或不提供广告，以及他们这样做的规则。例如，许多平台不会从“显性”内容中盈利。除了资金，在线广告也有助于获得你的品牌还有你的信息。

社交媒体

社交媒体营销对任何组织来说都是绝对必要的。因为社交媒体被广泛使用，对于你的非营利组织来说，拥有社交媒体档案和拥有一个功能齐全的网站同样重要。以下策略可以帮助你的社交媒体表现尽可能有效:

• 明智地选择平台。专注于最适合你的信息、内容和受众的平台。例如，要分享一篇博客文章，Twitter是比Instagram更好的选择，因为Instagram不允许链接。
• 了解你的听众。是很重要的与你的听众建立关系并尝试什么类型的内容吸引他们。
• 定期发布。持续发布信息对于成功的社交媒体营销活动至关重要。如果没有专门的社交媒体经理，这可能会很困难，但有平台允许你这样做安排职位提前调整内容可以帮助你完成工作。
• 在战略时刻发布。找出你的目标受众最可能在线的时间，并在流量达到峰值的时候发布内容。
• 测量你的进步。不断地根据你的目标衡量你的进展，并利用这些信息随着时间的推移改进你的策略。

视频营销

视频是与观众交流的一种简单而有效的方式。它们提供了一种吸引人的方式，让你的用户更有参与感，并以其他媒体无法比拟的方式建立你的基调。虽然制作视频可能很昂贵，但也不一定。

在视频制作中投入尽可能多的精力是很重要的，但最终讲述你的故事更重要。诚实而充满激情地谈论你的目标，并寻找一种叙事方式来强化你所支持的事业。这是a的心脏视频营销活动非营利组织。

在线研讨会

与视频营销类似，网络研讨会是一种很有用的方式，可以让你的听众了解你所做的工作以及你为什么要这样做。网络会议软件谷歌视频群聊允许您的听众在电话会议中与您的组织实时互动。网络研讨会在吸引你的听众和组织志愿者工作方面非常有用，而且不需要为实体会议花费大量的出版材料或租用场地。例如，如果你有一个即将到来的面包义卖来筹集资金，你可以提前举办一个网络研讨会，教志愿者如何举办活动。

网站

重要的是要确保你的网站是否与你的营销信息一致，便于客户导航和使用，以及搜索引擎优化．对于非营利组织来说，网站是非常有价值的(甚至是不可缺少的)资源。有一个明显的中心中心是非常重要的，它既是关于组织的信息资源，又是与组织的联系点。你的听众需要知道你在做什么，他们在哪里可以找到你。

想要放大你的频道?追求一个伙伴关系

伙伴关系是弥补稀缺资源的好方法。合作关系是指两家或两家以上的公司共享资源，以促进他们的在线营销。在某些情况下，合作关系甚至可能只需要交叉推广彼此的产品或服务。188bet亚洲体育网址以下是一些简单的方法，可以确保你的伙伴关系对每个人都有好处:

• 选择一个产品或服务与你互补的公司。188bet亚洲体育网址理想情况下，你的营销内容应该相互配合以达到充分的效果(尽管这取决于合作伙伴的类型)。
• 确保你的组织得到公平的晋升。这种伙伴关系应该是共生的，而不是寄生的。出于这个原因，跟踪伴侣关系对你的影响也很重要关键绩效指标(KPI)．
• 从一开始就建立清晰的术语，并经常沟通，以确保他们受到尊重。当双方都感到被充分倾听和参与时，合作关系才会成功。

非营利组织的免费营销工具

您可以为您的组织使用许多免费的营销工具。

Mailchimp提供了广泛的免费营销工具和渠道，包括电子邮件、营销CRM、1-click自动化、网站等。(当你准备好了付费功能，Mailchimp还提供了一个非营利组织的折扣.）其他有用的内容营销工具包括:

• 谷歌驱动:谷歌驱动器是一个很好的文件存储选择。它允许在整个组织中对文档进行不同级别的访问。
• 体式:Asana允许用户管理内容生产，在不同用户之间传递内容，并确保满足最后期限。
• 语法:Grammarly是一个编辑插件，可以帮助您的组织生成干净、无错误的内容。
• 帆布:对于缺乏经验的用户来说，Canva是使图形构建变得简单的众多选项之一。

搜索引擎优化(SEO)营销工具

• 谷歌分析:谷歌Analytics提供对你的网站流量和参与度的洞察，可以帮助你衡量成功并计划改进。
• SEMrush:SEMrush具有与关键词优化相关的多种功能，包括网站或网页关键词排名报告、关键词总体搜索量信息等。
• BuzzSumo:BuzzSumo可以通过报告不同内容被分享的频率和追踪你的竞争对手来帮助用户规划内容。
• 搜索预览工具:这个工具可以让你预览你的页面在搜索引擎结果页面上的样子。

社交媒体营销工具

• 谷歌警报:当你或竞争对手正在流行时，这个工具会更新用户。
• VSCO应用:这是一个很受欢迎的照片编辑应用程序。
• 剪辑软件:这允许你从视频文件中剪切片段，以及添加效果和标题。

为非营利组织提供营销补助金

对于那些不免费的营销工作，你可以申请资金。有许多不同的赠款专门提供给非营利组织，希望更好地营销他们的工作。谷歌资助和YouTube非营利项目是两个由私人组织提供给非营利组织的广告拨款的例子。与此同时，还有很多政府对非营利组织的拨款由联邦、州和地方各级提供。

额外资源和进一步阅读

当你通过营销努力继续发展你的非营利组织时，这些资源将帮助你保持行业的脉搏。

• 全国非营利组织理事会:信息和倡导资源
• 非营利组织故事会议:一年一度的信息会议
• 非营利性MarCommunity:信息和社区资源
• 全球捐助:一个非营利组织和捐赠者寻找彼此的平台
• 非营利性金融基金:贷方和财务咨询资源
• 非营利组织:为非营利组织提供信息支持的报纸

通过每一个新的策略和努力，你将了解什么对你的观众有效，并提高。让人们参与到你的事业中来会有很大的不同。